أجرى رئيس وحدة المظالم واستقبال الجمهور المستشار/ هيثم مهنا، جولة معايشة لقسم استقبال سرايا نيابة الوسطى؛ للاطلاع على تجهيزات قسم الاستقبال بعد انتقال النيابة إلى المقر الجديد، ومدى مواءمة بيئة العمل، تحقيقاً للجودة المطلوبة والرضى لدى جمهور المواطنين.

وتحقّق المستشار/ مهنا خلال الجولة، من سهولة التنسيق بين قسم الاستقبال ووكلاء النيابة، لجدولة وتحديد مواعيد المقابلات المقدمة من الجمهور، وأكد على عدة نقاط أهمها: حسن استقبال ومعاملة الجمهور، وتسهيل تقديم الخدمات لهم، وكذلك الحرص على تسجيل بيانات زوار النيابة كاملة، والتأكيد على توجيه المراجعين بشأن قضايا الشيكات للمتابعة عبر بوابة الخدمات الالكترونية للمواطنين والمحامين.