الخطوط الجوّية البريطانية تبدأ في اختبار بطانية تقيس مشاعر المسافرين لمساعدتهم في تجربة رحلة سعيدة.
بدأت الخطوط الجوّية البريطانية في تطبيق واحدة من أغرب خدمات العملاء في تاريخ الطيران، وهي الاستعانة ببطانية ذكية تعمل على تغيير لونها وفقاً لمشاعر المسافر الذي يضعها على جسمه.
وكما أورد موقع nbcnews ، فإن هذه البطانية يطلق عليها "بطانية السعادة" وهي تستخدم حالياً في الرحلات ما بين نيويورك، ولندن، وتعمل عن طريق توصيل عصابة رأس تعمل بالاستشعار العصبي، ويتم توصيلها إلى بطانية منسوجة من مادة خاصة يتغيّر لونها مع تغيير الحالة النفسية للمسافر، حيث تصبح باللون الأحمر في أوقات التوتّر، فيما تبقى على الأزرق، لو كان المسافر يشعر بالهدوء والاسترخاء.
وتؤكد شركة الخطوط الجويّة البريطانية على أن الهدف من هذه التقنية هو التأكد من مشاعر المسافرين، ومن استرخائهم في أثناء الرحلة.
ولا تعد هذه هي البادرة الأولى لرفاهية المسافرين، حيث وعدت شركة BAE للطيران عملاءها بأن الطائرات الـ"بوينغ" ستشهد طفرة جديدة لديها من العام القادم، حيث يمكن للراكب أن يقلل إضاءة نافذته دون إغلاقها، كما سيملك مدخلا للكهرباء يمكنه من تشغيل اللابتوب، أو الأجهزة الذكية الجوالة، بجانب وسائل الرفاهية التي ستحول الدرجة الاقتصادية إلى درجة أولى. الشركة أيضا وعدت بإزالة صناديق الطاقة التي تستهلك منطقة تحت المقاعد، مما سيجعل ذوي الأرجل الطويلة يشعرون براحة أكبر أثناء الجلوس.
