اجتمعت لجنة إعادة هندسة العمليات الإدارية في وزارة النقل والمواصلات، مع فريق إعادة هندسة العمليات الإدارية في مكتب التخطيط والتعاون الدولي التابع لوزارة الخارجية، في مقر الوزارة بمدينة غزة.
وحضر اللقاء فريق هندسة العمليات الإدارية، وعن فريق إعادة هندسة العمليات الإدارية في مكتب التخطيط والتعاون الدولي كلٌّ من: م. سمر موسى، م. محمد مهنا، وأ. أحمد الحناوي.
وقد أكد أ. بهاء الأغا رئيس اللجنة على أهمية إعادة هندسة العمليات كمدخل أساس لتجويد الخدمات المقدمة للمواطنين ورفع مستوى رضا المواطنين من خلال تقليل الوقت اللازم لإنجاز الخدمات والتخلص من التعقيدات والروتين الموجود.
واستعرض الأغا أعمال اللجنة خلال الفترة الماضية والمعيقات التي واجهتها، والعمليات المقترح إعادة هندستها خلال الفترة القادمة.
وأبدى استعداد اللجنة للتعاون مع مكتب التخطيط والتعاون الدولي وجميع الدوائر الحكومية من أجل التسهيل على المواطنين وتجويد الخدمات المقدمة لهم.
من جانبه، أكد فريق إعادة هندسة العمليات الإدارية في مكتب التخطيط والتعاون الدولي على استعداد المكتب لتذليل جميع العقبات التي يمكن أن تواجه أعمال اللجنة على المستوى الحكومي، وتوفير كافة أشكال الدعم الممكنة التي تسهل من إنجاز هذا الملف وصولاً للتسهيل على المواطنين، كما تم استعراض ومناقشة النماذج المقترحة للعمليات التي سيتم العمل عليها خلال الفترة القادمة.
