غزة- وكالة الرأي:

أعلنت دائرة التمريض في مستشفى الرنتيسي التخصصي للأطفال، عن استكمال المرحلة الأولى من رحلة التحول المؤسسي، والتي امتدت من يناير حتى يونيو 2026، محققةً انتقالاً نوعياً من إدارة الضغط والأزمات إلى منظومة مؤسسية متكاملة تقوم على الحوكمة، والجودة، والمؤشرات الرقمية، والتحسين المستدام.

وأوضح التقرير الاستراتيجي للدائرة، أن الرحلة بدأت في يناير بإدارة ضغط تشغيلي مرتفع وصل فيه إشغال الأسرّة إلى 187% واستقبال 1232 حالة دخول، لتبدأ في فبراير مرحلة إعادة بناء النظام المؤسسي وإقرار سياسات الجودة، تلاها تعزيز حوكمة الأداء في مارس.

وأضاف التقرير، أن شهر أبريل شهد استقراراً في مستويات الجودة بنسب التزام بلغت 96–98% بالمعايير و98–100% في عمليات الاستلام والتسليم، وصولاً إلى ترسيخ ثقافة التحسين المستمر في مايو، ثم استدامة الأداء تحت الضغط في يونيو مع المحافظة على جودة الرعاية المقدمة.

ونجحت الدائرة في بناء منظومة حوكمة يومية تعتمد على التوثيق الكامل، والتدقيق السريري المباشر، وتحليل مؤشرات الأداء (KPI)، وتطبيق إجراءات التحسين المستدام (CAPA)، مما أثمر عن نتائج إيجابية في أقسام الطوارئ، والحضانة، وأورام الدم، والأقسام التخصصية.

من جهته، أكد مدير دائرة التمريض بالمستشفى، د. عصام نبهان، أن ما تحقق يمثل تحولاً استراتيجياً في فلسفة العمل التمريضي وليس مجرد تحسين إجراءات.

وقال نبهان: "بدأنا العام في ظروف تشغيلية استثنائية فرضتها الحرب والضغط المباشر على الخدمات، لكننا وضعنا رؤية للانتقال من إدارة الأزمات إلى نظام قائم على البيانات والحوكمة والقياس المستمر، واليوم نلمس ثمرة جهود الطواقم التمريضية والإدارية في ترسيخ ثقافة الجودة وتعزيز سلامة المرضى".

واختتم التقرير بالإشارة إلى أن المستشفى كرس نموذجاً مؤسسياً يرتكز على ستة محاور رئيسية تشمل: المؤشرات الرقمية، والقرارات المبنية على البيانات، والتدقيق السريري اليومي، وسلامة المرضى، والتطوير المستمر، ومنهجية التحسين الدائم، بما يعزز مكانة المستشفى كنموذج رائد في القطاع الصحي.