قال ديوان المظالم في غزة، إنه استقبل خلال العام الماضي 2022م، (3,077) مظلمة وشكوى من المواطنين، حيث تم إنجاز ما نسبته 92% من إجمالي المظالم الواردة.

وذكر الديوان في ملخص تقرير الإنجازات السنوي الخاص به خلال العام الماضي، أنه استقبل تظلمات المواطنين وقام بمتابعتها مع الجهات المختصة وعمل على حلها.

وبين أنه استقبل (3,077) مظلمة وشكوى منها (1,294) مظلمة ورقية وإلكترونية و (1,783) مظلمة تم استقبالها وإنجازها هاتفياً أو ميدانيًا من خلال الرصد والتدخل العاجل.

وأشار إلى أن الديوان وتحقيقاً لغايته في مناقشة قضايا شرائح المجتمع المختلفة والاستماع لهم والعمل على إنصافهم، عقد (1,177) لقاءً متنوعاً مع مختلف شرائح المجتمع من مواطنين ورجال أعمال وأكاديميين وموظفين ونقابات مهنية وغيرها.

كما تم عقد (132) اجتماعات مع الجهات الحكومية ذات العلاقة ببعض المظالم الواردة للديوان؛ وذلك لمناقشة وحل قضايا المواطنين وبحث سبل التعاون المشترك.

كما تم استقبال (6,068) من المواطنين والمراجعين، وعقد (1,744) جلسة استماع لمواطنين داخل الديوان للتعرف على تفاصيل متعلقة بمظالمهم.

وفي مجال الاستشارات القانونية ودعم حقوق الإنسان، فقد تم تقديم (1,076) استشارة قانونية، كما قام ديوان المظالم بإجراء (164) تحقيق ميداني للتثبُّت من بعض شكاوى المواطنين والاطلاع عليها عن قرب، وساهم الجهد الدؤوب لموظفي ديوان المظالم في تحقيق العشرات من قصص النجاح خلال العام 2022م.

وفي مجال نشر الوعي لدى الجمهور وبناء جسور الثقة بين المواطنين وديوان المظالم، فقد تم نشر (193) خبر حول عمل الديوان من خلال الصفحات الإلكترونية على تطبيق" فيسبوك" ووسائل الإعلام الإلكترونية والعامة، كما تم رصد زيادة عدد متابعي الصفحة إلى أكثر من (2,900) متابع/ة من المواطنين، كما تم الرد على استفسارات (720) مواطنين من خلال صفحة ديوان المظالم على تطبيق "فيسبوك"، وعدد (427) مواطن من خلال تطبيق "واتساب".