ظهرت مشكلة تتمثل في اختفاء جميع صور المستخدم الشخصية من تطبيق ألبوم الصور عند تحديث هواتفه الذكي إلى نظام أندرويد جيلي بين، وأبلغ عدد من مستخدمي بعض الموديلات من هواتف سوني عن تلك المشكلة. والحل لتلك المشكلة يتمثل في الإيقاف الإجباري لتطبيق ألبوم

الصور، ومسح كافة البيانات المخزنة في التطبيق التي قد تتعارض مع التحديث الجديد للنظام. ويستطيع المستخدم القيام بتلك الخطوات عبر الآتي..

- الذهاب إلى الإعدادات (setting) ثم التطبيقات (application)

- الضغط على بند (mange application)

-اختيار تتطبيق ألبوم الصور

- الضغط على (force close) ثم (clear data)

وعقب القيام بتلك الخطوات يستطيع المستخدم فتح تطبيق ألبوم الصور مجدداً، ليجد صوره الشخصية القديمة كما هي.